Häufig gestellte Fragen

Das Mindestmietalter beträgt 21 Jahre für alle Fahrzeugkategorien, außer SUV, 7-Sitzer, 9-Sitzer und Gruppe E. Hier muss der Fahrer am Abholtag mindestens 25 Jahre alt sein. Fahrer unter 25 Jahren müssen eine Zusatzversicherung abschließen.

Der Mieter muss im Besitz eines gültigen europäischen oder internationalen Führerscheins sein, der mindestens ein Kalenderjahr vor Mietbeginn ausgestellt wurde. Alle zusätzlichen Fahrer müssen ebenfalls im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.

Alle registrierten Fahrer benötigen einen gültigen Führerschein. Führerscheine von Nicht-EU-Bürgern erfordern einen internationalen Führerschein und eine offizielle Übersetzung. Mieter von Nicht-EU-Ländern benötigen außerdem einen zweiten amtlichen Ausweis (z. B. Reisepass).

Ja, ein Liefer-/Abholservice außerhalb der Geschäftszeiten wird gegen einen Aufpreis von 20 EUR (inkl. MwSt.) pro Service angeboten.

Alle Mietpreise werden auf 24-Stunden-Basis berechnet. Nur wenn die Mietdauer 24 Stunden überschreitet, wird ein zusätzlicher Tag berechnet.

Kontaktieren Sie uns umgehend. Die 2. bis 4. Stunde kostet jeweils 10 EUR. Ab der 4. Stunde wird ein ganzer Tag berechnet.

Bei JK Tours gilt in allen Fahrzeugen ein striktes Rauchverbot. Zuwiderhandlungen werden mit zusätzlichen Reinigungsgebühren belegt.

Der Fahrzeugmieter trägt die alleinige Verantwortung für alle Verkehrsverstöße, Bußgelder und damit verbundene Verwaltungsgebühren während der Mietdauer.

Ja, zusätzliche Fahrer sind mit einer entsprechenden Erklärung im Mietvertrag zulässig. Sie müssen einen gültigen Führerschein vorlegen, der mindestens ein Jahr alt ist.

Die zur Zahlung verwendete Kreditkarte muss auf den Namen des Fahrers ausgestellt sein. Kreditkarten von Drittanbietern werden nicht akzeptiert.

Ja. Fahrzeuglieferung und -abholung sind am Flughafen Heraklion und im Gebiet von Agia Pelagia, wo unser Unternehmen ansässig ist, kostenlos. Für andere Gebiete innerhalb der Präfektur Heraklion berechnen wir je nach Entfernung eine Gebühr von 20–40 EUR.

Der Kraftstoffstand wird bei der Fahrzeugübergabe überprüft. Sie geben das Auto dann mit der gleichen Kraftstoffmenge zurück, die es am Tag der Abholung hatte.

Eine Mietverlängerung kann telefonisch unter +30 2810 811400 und +30 6972890792 beantragt werden.

Eine Stornierung der Reservierung mit Rückerstattung (innerhalb von 5 Werktagen) ist bis spätestens 72 Stunden vor der Fahrzeugübergabe möglich. Bei einer Stornierung innerhalb von 72 Stunden vor der Übergabe erfolgt keine Rückerstattung.

Der auf der Seite angegebene Preis beinhaltet die kombinierte Versicherung (CDW – Collision Damage Waiver) mit einer Selbstbeteiligung von:

• 500 EUR in den Gruppen A, B, B1, C, C1
• 800 EUR in den Gruppen D, D1, E, F, F1
• 1000 EUR in den Gruppen G und G1
• 1300 EUR in Gruppe H

Im letzten Zahlungsschritt können Sie optional eine Vollkaskoversicherung abschließen, die umfassenden Schutz ohne Selbstbeteiligung bietet (Diebstahl, Scheiben, Reifen), mit Ausnahme des Unterbodens. Die Gebühr pro Tag beträgt:

• Gruppe A: 5 EUR
• Gruppe B, B1, C, C1: 8 EUR
• Gruppe D, D1, E: 10 EUR
• Gruppe F, F1: 15 EUR
• Gruppe G, G1: 20 EUR
• Gruppe H: 30 EUR

Hinweis: Schäden, die durch Fahren unter Alkoholeinfluss, Drogeneinfluss oder gefährliches Fahren entstehen, sind nicht versichert.