Συχνές Ερωτήσεις

Η ελάχιστη ηλικία ενοικίασης είναι 21 ετών για όλες τις κατηγορίες, εκτός από SUV, 7θέσια, 9θέσια και Group E, όπου ο οδηγός πρέπει να είναι τουλάχιστον 25 ετών κατά την ημέρα παραλαβής. Οδηγοί κάτω των 25 πρέπει να αγοράσουν πρόσθετη ασφάλιση.

Ο ενοικιαστής πρέπει να κατέχει έγκυρο Ευρωπαϊκό Δίπλωμα Οδήγησης ή Διεθνές Δίπλωμα, εκδοθέν τουλάχιστον ένα ημερολογιακό έτος πριν την ημερομηνία ενοικίασης. Όλοι οι πρόσθετοι οδηγοί πρέπει επίσης να κατέχουν έγκυρα διπλώματα.

Απαιτούνται έγκυρα διπλώματα οδήγησης για όλους τους δηλωμένους οδηγούς. Διπλώματα εκτός ΕΕ απαιτούν διεθνές δίπλωμα και επίσημη μετάφραση. Ενοικιαστές εκτός ΕΕ χρειάζονται και δεύτερο κρατικό έγγραφο ταυτοποίησης (π.χ. διαβατήριο).

Ναι, παρέχεται υπηρεσία παράδοσης/παραλαβής εκτός ωραρίου με επιπλέον χρέωση 20 EUR (συμπ. ΦΠΑ) ανά υπηρεσία.

Όλα τα τιμολόγια ενοικίασης υπολογίζονται σε βάση 24ωρου. Μόνο όταν η ενοικίαση υπερβαίνει έναν κύκλο 24 ωρών θα χρεωθεί επιπλέον ημέρα.

Επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας. Οι ώρες 2-4 κοστίζουν 10 EUR η κάθε μία. Πάνω από 4 ώρες χρεώνεται πλήρης ημέρα.

Η JK Tours εφαρμόζει αυστηρή πολιτική απαγόρευσης καπνίσματος σε όλα τα οχήματα. Το κάπνισμα συνεπάγεται ειδικές χρεώσεις καθαρισμού.

Ο ενοικιαστής του οχήματος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για κάθε τροχαία παράβαση, πρόστιμα και σχετικά διοικητικά τέλη κατά τη διάρκεια της ενοικίασης.

Ναι, επιτρέπονται πρόσθετοι οδηγοί με δήλωση στο συμβόλαιο ενοικίασης. Πρέπει να προσκομίσουν έγκυρο δίπλωμα εκδοθέν τουλάχιστον ένα έτος πριν.

Η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται για την πληρωμή πρέπει να είναι στο όνομα του οδηγού. Δεν γίνονται αποδεκτές κάρτες τρίτων.

Ναι. Η παράδοση και η παραλαβή του αυτοκινήτου είναι δωρεάν στο Αεροδρόμιο Ηρακλείου και στην περιοχή της Αγίας Πελαγίας, όπου βρίσκεται και η βάση της εταιρείας μας. Για άλλες περιοχές, μόνο εντός του νομού Ηρακλείου, η χρέωση είναι 20-40 EUR ανάλογα με την απόσταση.

Το επίπεδο του καυσίμου ελέγχεται κατά την παράδοση του οχήματος. Στη συνέχεια επιστρέφετε το αυτοκίνητο με την ίδια ποσότητα καυσίμου που είχε την ημέρα που το παραλάβατε.

Η παράταση της ενοικίασης μπορεί να ζητηθεί τηλεφωνικά στα +30 2810 811400 και +30 6972890792.

Ακύρωση της κράτησης με επιστροφή χρημάτων (εντός 5 εργάσιμων ημερών) μπορεί να γίνει 72 ώρες και πάνω πριν την παράδοση του οχήματος. Για ακύρωση εντός των 72 ωρών πριν την παράδοση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Στην αρχική τιμή που αναγράφεται στη σελίδα περιλαμβάνεται η μικτή ασφάλιση (CDW – Collision Damage Waiver), με απαλλαγή στα πρώτα:

• 500 EUR στα γκρουπ A, B, B1, C, C1
• 800 EUR στα γκρουπ D, D1, E, F, F1
• 1000 EUR στα γκρουπ G, G1
• 1300 EUR στο γκρουπ H

Στο τελικό στάδιο της πληρωμής μπορείτε προαιρετικά να επιλέξετε την πλήρη ασφάλιση (Full Insurance), που προσφέρει πλήρη κάλυψη χωρίς απαλλαγή (κλοπή, τζάμια, λάστιχα), με εξαίρεση το κάτω μέρος του αυτοκινήτου. Η χρέωση ανά ημέρα είναι:

• Γκρουπ A: 5 EUR
• Γκρουπ B, B1, C, C1: 8 EUR
• Γκρουπ D, D1, E: 10 EUR
• Γκρουπ F, F1: 15 EUR
• Γκρουπ G, G1: 20 EUR
• Γκρουπ H: 30 EUR

Σημείωση: καμία ασφάλιση δεν καλύπτει ζημιές σε περίπτωση οδήγησης υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών, ή επικίνδυνης οδήγησης.